HELPDESK
De antwoorden op uw vragen!
PROBLEEM MET PRODUCT?
Indien er een probleem is met een product dat u heeft aangekocht, bel of mail ons via de contact mogelijkheden die te vinden zijn in onze pagina bovenaan 'contact'.
CADEAUKAARTEN?
Wij bieden cadeaukaarten aan van €25, €50, €75 en €100, deze cadeaukaarten zijn één jaar geldig vanaf het moment dat deze zijn aangekocht.
WELKE BETALINGSMOGELIJKHEDEN ZIJN ER?
Indien u wenst de wijn af te halen, is payconic/overschrijving of cash mogelijk. Indien u de wijn online wenst te bestellen dan werken wij met bankoverschrijving. Betalen aan deur is ook een optie, dan zijn de zelfde betalingsmogelijkheden beschikbaar als bij afhaling.
WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
Itabel doet enkel aan lokale bezorging. Hierbij leveren wij enkel aan huizen die gelokaliseerd zijn te Limburg. De standaard prijs voor bezorging is €2,8 vanaf €50 bestellingen leveren wij gratis. Indien u zich buiten Limburg bevindt en toch wijn wilt laten bezorgen is dat mogelijk op aanvraag. Gelieve hiervoor contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens. Indien u zich buiten Limburg bevindt en een fles zou willen bestellen en laten leveren gelieve een mail te sturen naar Liesbeth@itabel.be voor verdere bespreking. Afhaling is de gemakkelijkste optie en is gratis. Wij sturen u een afhaalbevestiging wanneer uw bestelling klaar is. Vervolgens zullen wij contact opnemen met u om een afspraak te maken.
ZIJN GESCHENKVERPAKKINGEN MOGELIJK?
Wij maken geschenkverpakking per 1 of 2 flessen voor de prijs van €2. U kan kiezen tussen zilveren of zwarte geschenkverpakking. Dit is een perfecte cadeau voor vrienden, familie of collega's. Contacteer ons alvast en maak je bestelling via mail/telefoon of via onze online webshop.